"- Olennaista kaikilla aloilla on, että jakelutien muuttuessa yritykset joutuvat miettimään oman palvelustrategiansa uusiksi.Digitalin internet-johtaja Roseanne Giordano (lähde: Kauppalehti 28.10.96)
- Juuri tietokoneala on täynnä esimerkkejä siitä, kuinka esimerkiksi tuotteen jakaminen ilmaiseksi käännetään taloudelliseksi voitoksi."