Kirjastotyö on yleisönpalvelua
Meidän on selvitettävä itsellemme, että kirjastotyö on yleisön palvelua,
koko toiminta pidetään yllä vain sitä varten. Kun tämän aina muistamme,
huomaamme ilman muuta, kuinka työn tulee tapahtua. Kirjastoon tulijat
eivät suinkaan ole anelijoita, joiden sopii olla kiitollisia siitä, että
keskinäisistä jutteluistamme, kirjan lukemisesta tai muusta omasta
touhustamme suvaitsemme ikävystynein ilmein lähestyä heitä leimataksemme
kirjan tai vastataksemme kysymykseen. Ei heillä tulee olla ilman muuta
tunne siitä, että he ovat hyvin tervetulleet ja että virkailija
erityisesti ilahtuu, kun saa auttaa ja ohjata heitä.
(Kirjastolehti 1951, s.49)
En malta lopuksi olla tähdentämättä tuleville kirjastonhoitajille muuatta
käytännöllistä menettelyohjetta, jota ilmeisesti toimessa olevienkin
kannattaisi jatkuvasti muistaa. Se kuuluu: on mahdollisimman usein
mielikuvituksessa asettauduttava kirjaston käyttäjän asemaan.
(Jäähyväisluento Yhteiskunnallisessa korkeakoulussa 1963)
Takaisin edelliselle sivulle